工作内容:
1、管理售后服务部日常工作,对部门客服工作人员工作进度进行监督及考评
2、安排部门客服工作人员服务老客户(邀约客户领取礼品,办理理赔,参与答谢宴等)
3、 配合部门完成售后服务工作以及办理新人入职
4、 定期举行部门各职级人员的培训工作,提高部门工作人员的专业度
5、 参加主管岗位的相关培训,提高自身的职业素养
岗位要求:
1、大专学历,25-45周岁(优秀者可以降低学历要求) 2、有创业经历者或从事过金融、教育、销售、客服等相关经验的优先
3、有自主学习能力及一定的沟通能力,积极的进取心、自信心、责任心,有强烈通过努力成就事业的心
4、具有良好的职业形象,学习态度端正
5、具有一定的抗压能力,管理能力
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